Imperia: consegnata una targa all'operatore dello sportello mobile Inps Giuseppe Callari

Prosegue con successo la sperimentazione dell’Inps di Imperia. Durante la presentazione del bilancio sociale dell’Inps della Liguria a Genova, è stata consegnata una targa come importante riconoscimento del lavoro svolto presso il servizio di sportello mobile all’operatore Giuseppe Callari.  

“Lo sportello, è rivolto agli anziani ultra ottantacinquenni ed ai disabili gravi e fornisce a domicilio degli utenti aventi diritto le stesse prestazioni che vengono fornite presso gli sportelli delle sedi Inps, creando un punto di ascolto telefonico e di soluzione delle problematiche Inps all’utenza più disagiata” spiega la direttrice dell’Inps di Imperia, Stefania Scola.  

Il funzionamento del servizio è molto semplice:

· viene inviato a domicilio dell’utente una informativa del servizio con un codice personalizzato di sicurezza (indispensabile per la tutela della privacy e dei dati sensibili); ·l’utente che deve risolvere una problematica Inps (es. delega alla riscossione della pensione, cambio ufficio pagatore etc.) contatta gli operatori dello Sportello Mobile identificandosi attraverso il codice personalizzato che ha ricevuto a domicilio e gli operatori  forniscono la prestazione utilizzando la tecnologia informatica a disposizione. I soggetti interessati al servizio nella provincia di Imperia sono circa 12.000.

"Abbiamo scelto di avviare la sperimentazione con i ciechi assoluti e parziali, che hanno i maggiori problemi di mobilità (in totale sono 441) - presegue Scola -  Lo Sportello Mobile proprio in considerazione del tipo di utenza selezionata, ha attivato una collaborazione con l’Unione Italiana Ciechi, che ha molto apprezzato il servizio. Il servizio sarà gradualmente esteso a tutti gli invalidi over 85 anni"